Unterwegs im Browser arbeiten

#Werkstube auf Smartphone oder Tablet öffnen

Für die reguläre mobile Arbeit verwendest du die Web-App deines Betriebs. Öffne dessen Adresse im Browser, melde dich mit deinem eigenen Zugang an und wähle den benötigten Kalender oder Auftrag. Die Anzeige folgt deinen Berechtigungen.

Eine native Android-/iOS-App ist derzeit ein interner Pilot und kein allgemein verfügbarer Installationsweg. Die folgenden Schritte beziehen sich auf die Web-App.

#Einen Einsatz vor Ort bearbeiten

1. Öffne Kalender und den zugewiesenen Termin.
2. Prüfe Kunde, Einsatzadresse, Uhrzeit und Hinweise. Öffne den verknüpften Auftrag.
3. Lies die vorgesehenen Arbeiten und benötigten Unterlagen, bevor du beginnst.
4. Erfasse tatsächliche Leistungen, Material und Zeiten im vorgesehenen Arbeitsschein oder Formular.
5. Ergänze Fotos an dem dazugehörigen Vorgang. Warte auf die Uploadbestätigung.
6. Prüfe den Inhalt gemeinsam mit dem Kunden, bevor du eine vorgesehene Bestätigung oder Unterschrift erfasst.

Die einzelnen Schritte erklären Arbeitsscheine, Dokumente hochladen und Formulare & Protokolle.

#Bei schlechter Verbindung weiterarbeiten

Für Formulare & Protokolle können Entwürfe, Dateien und vorgemerkte Fotos bei einer Unterbrechung lokal im Browser des verwendeten Geräts gesichert werden. Das ist keine allgemeine Offline-Zusage für sämtliche Werkstube-Bereiche.

Lasse die Seite geöffnet und stelle die Verbindung wieder her. Prüfe den Synchronisationsstatus. Erst Gespeichert bestätigt bei Formularen auch die Server-Synchronisation. Ungespeicherte Daten stehen auf einem anderen Gerät nicht automatisch zur Verfügung.

Lösche Browserdaten nicht, solange lokal vorgemerkte Formulare noch ausstehen. Bei anderen Formularen oder Uploads prüfst du den gespeicherten Zustand nach der Unterbrechung, bevor du denselben Vorgang erneut anlegst.

#Fotos und Unterlagen prüfen

Fotografiere Dokumente vollständig und lesbar. Prüfe, ob das Bild zum richtigen Kunden und Auftrag gehört. Für die Ablage verwendest du Dokument hochladen am Vorgang. Sollen Fotos einen Bericht begründen, nutze Bericht erfassen mit Werki und kontrolliere die vorgeschlagenen Angaben einzeln.

#Das Gerät wechseln

Speichere Änderungen, warte auf Upload- und Synchronisationsbestätigungen und öffne anschließend den Vorgang auf dem anderen Gerät. Melde dich auf gemeinsam genutzten Geräten nach der Arbeit ab. Eine Anmeldung auf dem zweiten Gerät übernimmt keine noch ausstehenden lokalen Eingaben vom ersten Gerät.